Global Red

Responsable del Tratamiento

Para efectos de la presente Política, el Responsable del Tratamiento es:

Global Red Solutions S.A.S. es una organización dedicada a la prevención y lucha contra el fraude, mediante la realización de investigaciones especializadas, análisis de información y prestación de servicios relacionados con la gestión de siniestros y la protección del patrimonio de sus clientes.

En desarrollo de sus actividades, podrá tratar datos personales de clientes, usuarios, asegurados, beneficiarios, reclamantes, investigadores, colaboradores, contratistas, proveedores, aliados y demás personas relacionadas con sus operaciones.

Datos personales que podemos tratar

Dependiendo de la relación con el titular y de las actividades realizadas, Global Red Solutions S.A.S. podrá recolectar y tratar información personal necesaria para la prestación de sus servicios, la gestión de investigaciones, la atención de solicitudes y el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán tratados para finalidades legítimas, determinadas y explícitas:

Principios aplicables al Tratamiento

Tratamiento de Datos Sensibles

En desarrollo de las investigaciones y gestión de siniestros, podrían tratarse datos sensibles (como datos de salud o biométricos) cuando resulten estrictamente necesarios. Se aplican las siguientes garantías:

Circulación, Suministro y Encargados

Los datos podrán ser tratados por terceros como Encargados del Tratamiento para la prestación de servicios, soporte o almacenamiento. Se exigirá que operen conforme a nuestras instrucciones y estándares de seguridad. Asimismo, se responderá a requerimientos de autoridades judiciales o administrativas legalmente facultadas.

Seguridad de la Información

Global Red Solutions S.A.S. implementa controles de acceso restringido basados en perfiles, mecanismos tecnológicos de protección informática y acuerdos estrictos de confidencialidad para todo el personal participante.

Todas las medidas de protección de la información contenidas en la presente política se ejecutan en estricto cumplimiento y articulación con los procedimientos descritos en las Políticas de seguridad de la información GLOBAL RED.

Conservación de Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades autorizadas y las obligaciones legales o contractuales. Tras ello, se procederá a su supresión o anonimización.

Derechos de los Titulares

Conforme a la Ley 1581 de 2012, el titular podrá:

Procedimiento de Consultas y Reclamos

El titular o sus causahabientes podrán elevar consultas y reclamos a través de los canales habilitados. Las consultas serán atendidas en los términos legalmente fijados por la Ley 1581 de 2012.

Cookies y Tecnologías Similares

Se utilizan tecnologías de autenticación, gestión de sesión y almacenamiento local para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de las plataformas web y aplicaciones móviles.

Actualizaciones de la Política

Global Red Solutions S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política por cambios normativos o de procesos internos. Toda actualización se comunicará oportunamente en nuestros canales corporativos.